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Lean Six Sigma: O que é, vantagens e como implementar.

Lean Six Sigma: O que é, vantagens e como implementar.
Escrito por
Grupo Oporto Forte
Publicado em 01 Jun 2023

Se a sua organização já identificou a necessidade de diminuir o desperdício, aprimorar a eficiência e minimizar os custos, certamente estaria buscando a adoção de uma abordagem Lean.

A metodologia Lean Six Sigma, com sua reputação mundial, tornou-se um recurso indispensável e amplamente procurado no ambiente corporativo global. Esta metodologia, além de promover a eficiência operacional, oferece uma oportunidade significativa para as empresas alavancarem o sucesso e aprimorarem seus processos de negócios.

O termo Lean Six Sigma formou-se a partir da junção da filosofia do Lean Manufacturing com o Six Sigma, e tornou-se uma metodologia que pode ser aplicada em diversas áreas da empresa, desde o setor operacional até níveis estratégicos.

Se a sua empresa está buscando melhorar os seus processos e aumentar a competitividade no mercado, leia nosso artigo completo para conhecer como o Lean Six Sigma irá transformar a sua empresa em um sucesso no mercado.

Breve história do Lean Six Sigma

O que é Lean Six Sigma?

O Lean Six Sigma é uma metodologia que tem como objetivo otimizar os processos produtivos e reduzir a variabilidade na criação de produtos e na prestação de serviços.

É uma combinação entre as metodologias Lean e Six Sigma, que juntas, buscam eliminar desperdícios, identificar e remover as causas dos defeitos, minimizar a variabilidade e melhorar a qualidade do processo de negócios.

O Lean é responsável por identificar e eliminar etapas não essenciais e sem valor agregado no processo de negócios, enquanto o Six Sigma foca em melhorar a qualidade da saída do processo através da identificação e eliminação das causas dos defeitos e minimização da variabilidade.

DMAIC: O ciclo de melhoria contínua

O DMAIC é um ciclo de melhoria contínua utilizado na metodologia Six Sigma. O acrônimo se refere às suas cinco etapas: Definir (D), Medir (M), Analisar (A), Melhorar (I) e Controlar (C). O ciclo DMAIC tem como objetivo aperfeiçoar processos e produtos, reduzir custos e desperdícios, melhorar a gestão da empresa e a qualidade de produtos e serviços, além de aumentar a produtividade.

Essas etapas envolvem desde a definição do problema até a implementação de melhorias e o controle dos resultados obtidos.

Vantagens do Lean Six Sigma

Redução de desperdícios e custos

Com o uso do lean six sigma, fica fácil a sua empresa identificar os processos ineficientes e onde está se desperdiçando recursos que podem ser aprimorados para evitar o desperdício e aumento dos custos em geral. A redução de custos aumenta a sustentabilidade dos negócios e amplia a oportunidade de crescimento da empresa.

Maximizar o bom uso dos recursos evitando desperdícios também é um ótimo benefício da metodologia do Lean Six Sigma, a sua empresa atinge os objetivos de cada processo e evita desperdício dos recursos utilizados. A simplificação dos processos também está atrelada ao aumento da eficiência, uma vez que processos mais simples podem ter menos desperdícios e falhas que processos complexos.

Melhoria da qualidade dos produtos e serviços

O impacto na melhoria da qualidade dos produtos e serviços é certeiro, pois a metodologia Lean Six Sigma permite que a empresa entenda os seus processos, meça e analise o seu desempenho e a melhoria contínua.

Aumento da satisfação do cliente

Todos os outros benefícios apresentados acima impactam no aumento da satisfação do cliente, pois a metodologia do Lean Six Sigma sempre preza que o produto ou serviço seja entregue com a melhor experiência para o cliente, pensando na qualidade e na expectativa que o cliente deseja ter com o determinado produto ou serviço.

Maior competitividade no mercado

A corrida para conquistar o cliente está cada vez mais acirrada nos diversos mercados brasileiros, por isso é essencial que o Lean Six Sigma esteja presente cada vez mais no dia a dia da sua empresa. A união da melhoria na qualidade, redução de custos e desperdícios e o aumento na satisfação do cliente, fará com que a sua empresa seja destacada no mercado e esteja a frente dos concorrentes que possuem processos ineficazes e diversos problemas em suas operações.

Como implementar o Lean Six Sigma?

Implementar o Lean Six Sigma (LSS) em uma organização envolve o estabelecimento de um plano de ação cuidadosamente estruturado, um processo que pode ser significativamente aprimorado com a contratação de uma consultoria especializada, como a OPorto Forte. As etapas a seguir delineiam o processo de implementação, com ênfase particular na assistência que a OPorto Forte pode fornecer.

Montagem da Equipe

Uma implementação bem-sucedida do LSS começa com a formação de uma equipe sólida, composta por profissionais qualificados com habilidades complementares. A equipe deve ser capaz de colaborar efetivamente para alcançar as metas estabelecidas. A OPorto Forte pode contribuir oferecendo consultoria especializada na formação da equipe, garantindo que todos os membros estejam adequadamente treinados sobre a metodologia e suas ferramentas.

Identificação de Projetos

A identificação dos projetos certos é uma etapa crucial para o sucesso da implementação do LSS. Isso envolve uma análise detalhada dos processos da organização e a identificação de áreas potenciais de melhoria. A OPorto Forte pode oferecer sua expertise nesta fase, ajudando a garantir que os projetos escolhidos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.

Definição de Metas

Estabelecer metas claras, precisas e mensuráveis é outro componente crítico na implementação do LSS. Isso permite um acompanhamento eficaz do progresso do projeto e uma avaliação justa dos resultados obtidos. A consultoria da OPorto Forte pode orientar nesse processo, assegurando que as metas estejam em consonância com os objetivos estratégicos da organização.

Monitoramento e Controle dos Resultados

A última fase da implementação do LSS é o monitoramento e controle dos resultados. Aqui, é crucial avaliar os resultados atingidos e identificar áreas de melhoria para futuros projetos. Com a experiência da OPorto Forte, sua organização pode efetivamente analisar os resultados e implementar melhorias contínuas, garantindo a eficácia duradoura da implementação do LSS.

Conclusão

O Lean Six Sigma é uma ótima metodologia para a sua empresa reduzir custos e desperdícios pois além de aumentar a eficiência, melhora a qualidade de produtos e serviços, e consequentemente, melhora a satisfação dos clientes. Com isso, a implementação da metodologia Lean Six Sigma permite que a empresa aumente a sustentabilidade dos seus negócios e sua competitividade.

O Grupo OPorto Forte é referência internacional no treinamento e desenvolvimento de equipes em Lean Six Sigma. A nossa atuação desde 1993 permitiu transformar mais de 25 mil carreiras profissionais em empresas de diversos segmentos, ampliando as possibilidades de transformas processos em verdadeiros cases de sucesso.

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