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Olá!
As cinco competências mais desejadas no âmbito corporativo. Em dois textos anteriores, começamos a falar deste tema, oriundo de uma pesquisa recente realizada pela Michael Page. Vimos que há uma sinergia, uma complementaridade entre estas competências: trabalho em equipe, inteligência emocional/controle das emoções, resiliência/resistência ao estresse, capacidade de comunicação e, por fim, proatividade.
Sabemos que cada um de nós tem uma ou mais destas competências potencialmente mais fortes no nosso perfil comportamental. E sabemos que, assim como podemos desenvolver novas habilidades, também podemos aprimorar aquelas que identificamos (seja através de um feedback construtivo ou na avaliação de desempenho) que necessitam ser desenvolvidas. A pergunta que não quer calar é: como fazer para desenvolver tais competências ou aprimorá-las?
Acredito piamente na capacidade do ser humano de ser sempre melhor, dia a dia. Tal atitude nos dignifica enquanto seres pensantes e comunicadores e nos diferencia dos demais quando o fazemos por e com convicção. Dessa forma, podemos considerar algumas possibilidades, atitudes e ações para desenvolvermos nossas competências ou potencializá-las.
Vamos lá?
1º Boa escuta – ouvir uma crítica nunca é fácil, de verdade. Mas, acredite, é igualmente difícil fazê-la! Então, diante da sua liderança que está apontando uma atitude que resultou em algo inapropriado, ouça com atenção. Tente quebrar as barreiras do orgulho e procure estar aberto ao que está sendo dito, sem conceitos previamente elaborados ou respostas prontas. Ouça! Certamente fará algum sentido sua escuta e reflexão sobre o que estão falando.
2º Leia! O hábito da leitura, além de favorecer um pensamento mais rico, reflexivo e elaborado, contribuirá para desenvolver sua competência de comunicação fluida e clara. Tornar-se-á mais seguro e assertivo, favorecendo sua autoconfiança e segurança para apontar melhorias ou defender um plano de ação.
3º Observe o seu ambiente. Procure estar e conviver com pessoas que admira e que lhe fazem bem, seja pela forma como falam, pelos valores que têm em comum ou porque essa pessoa tem uma competência ou habilidade que percebe em si como a desenvolver. É no meio dos bons que nos tornamos melhores!
4º Reflita, sempre! O ato de refletir sobre determinada situação nos faz ver possibilidades que, no momento em que estávamos diante do fato, não conseguimos ter uma melhor ação. E, constantemente, fica aquele sentimento de “devia ter dito tal coisa!”, “devia ter feito de tal maneira!”. O passado é um excelente professor! Refletir é avaliar com cautela e moderação. Sem esquecer de que não deve haver cobranças pessoais. Apenas uma pausa para reflexão e ressignificação!
E, por último, mas não menos importante, conheça-se! Como seres humanos adaptáveis, necessitamos de pequenos ajustes e reposicionamento diários. Então, a dica é: faça terapia! É seguro, significativo e vai proporcionar-lhe saber muito mais de si do que imagina.
Vamos a isso!
Um abraço fraterno,
Milka Rabêlo
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