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Curso: Ferramentas da Qualidade

Ferramentas da Qualidade com tratamento de Não Conformidades


OBJETIVO

Capacitar os profissionais na aplicação dos conceitos, métodos, e ferramentas da qualidade com foco na resolução de problemas e tratamento de Não Conformidades.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Conceitos básicos da Qualidade

• Ciclo PDCA
• As Ferramentas da Qualidade
• GUT
• Folha de Verificação
• Análise ‘É X NÃO”
• Pareto
• Gráfico de Tendências
• Histograma
• Diagrama de Dispersão
• Brainstorming
• Diagrama de Causa e Efeitos
• 5W 1H
• Conceitos e definições relacionadas às Não Conformidades e Ações Corretivas
• Identificação de Não Conformidades
• Tipos e Classificação de Não Conformidades
• Descrevendo Não Conformidades
• Avaliação de Ações Corretivas
• Exemplos e Aplicações com exercícios práticos

DURAÇÃO 

16 HORAS

 

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